En Marian García (MAGA DEVELOP, S.L.), queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, aquí tienes nuestras condiciones para las devoluciones:

1. Plazos para la devolución

• Derecho de Desistimiento: Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución sin coste de gestión adicional (en España Peninsular).

• Devoluciones Extendidas: Si decides devolver tu pedido después de estos 14 días y hasta un máximo de 30 días, se aplicará un coste adicional de 6€ en concepto de gestión.

2. Tarifas de devolución

Los gastos de transporte para las devoluciones son los siguientes:

• España (Península): Gratuito dentro de los primeros 14 días.

• Islas y Unión Europea: 15 €.

• Internacional (Fuera de la UE): 35 €.

3. Cómo solicitar una devolución (Proceso Automático)

Para que el proceso sea mucho más rápido y recibas tu dinero cuanto antes, ya no es necesario enviar correos electrónicos. Puedes tramitarlo directamente desde nuestro portal:

1. Accede al Portal: Haz clic en el enlace de "Iniciar Cambio o Devolución" que encontrarás abajo del todo en el pie de página de nuestra web (o entra directamente en returns.reveni.io/marian-garcia).

2. Identifica tu Pedido: Introduce tu número de pedido y el correo electrónico con el que realizaste la compra.

3. Selecciona los artículos: Elige las prendas o zapatos que deseas devolver, indica el motivo y confirma la solicitud.

4. Genera tu etiqueta: El sistema te proporcionará de forma automática tu etiqueta de envío según tu ubicación (gratuita para España Peninsular dentro de plazo) e instrucciones detalladas para la entrega del paquete.

4. Estado del producto

Para que podamos procesar tu reembolso, es imprescindible que los productos se devuelvan en su estado original:

• Los zapatos deben incluir su caja original y envoltorios.

• Consejo: Pruébate tus zapatos nuevos sobre una superficie alfombrada o moqueta. No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de desgaste, marcas en la suela o cualquier daño.

5. Reembolsos

• Proceso: El reembolso se emitirá una vez recibamos el paquete en nuestro almacén y verifiquemos el estado de los artículos.

• Importe: Se te abonará el total del artículo devuelto.

• Aduanas: En el caso de devoluciones internacionales (fuera de la UE), los impuestos y tasas aduaneras generados por la importación de la devolución se deducirán del importe total a reembolsar.

• Plazo: Una vez aprobada, recibirás el dinero en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días laborables.